Questions sur le système :
Comment fonctionne le système KarteoLive ?
Nos caméras embarquées s’activent automatiquement au départ de chaque session. Les vidéos sont ensuite traitées par le serveur local, modifiées et personnalisées par le logiciel et envoyées directement au client en moins de 10 minutes.
Quelle est la valeur ajoutée pour un karting ?
Vous proposez une expérience unique à vos clients, qui repartent avec une vidéo souvenir. Cela augmente la satisfaction, la fidélisation et génère une nouvelle source de revenus pour votre activité. C'est également une publicité gratuite.
Est-ce compliqué à installer ?
Non, notre équipe accompagne l’installation et fournit une solution clé en main. Tout est conçu pour être simple et autonome pour vos équipes.
Est-ce que le système fonctionne pour tous les kartings ?
Oui, notre solution s’adapte à tous types de pistes et de karts, qu’ils soient électriques ou thermiques, indoor ou outdoor.
Combien de temps faut-il pour obtenir la vidéo ?
Grâce à notre technologie, vos clients reçoivent leur vidéo personnalisée par e-mail moins de 10 minutes après leur course.
Quelle sont les garanties ?
Nous garantissons nos produits ( caméras, serveurs ) durant 2 ans. Quant a notre logiciel, nous effectuons des mises à jour et des maintenances fréquemment.
Questions sur les caméras :
Quel type de caméras utilisez-vous ?
Nous utilisons des caméras embarquées haute définition spécialement conçues et adaptées aux conditions du karting (vibrations, intempéries, luminosité).
Quelle est la qualité de l’image ?
Les vidéos sont enregistrées en Full HD pour garantir une expérience immersive et valorisante pour vos clients.
Les caméras résistent-elles à la pluie ou aux chocs ?
Oui, nos caméras sont résistantes, stabilisées, étanches et conçues pour résister aux contraintes d’une piste de karting.
Combien de caméras sont nécessaires par kart ?
Une caméra embarquée par kart suffit pour enregistrer toute la session. Grâce à leur autonomie de plus de 15 heures, elles fonctionnent sans recharge pendant toute la durée d’exploitation.
Est-ce que les caméras gênent le pilote ?
Non, elles sont intégrées de manière discrète et sécurisée sur l'avant du kart entre le volant et le pare-chocs avant, sans impacter le confort ni la sécurité du pilote.
Les caméras peuvent-elles être installées sur un karting outdoor ou indoor ?
Nos caméras sont conçues pour être utilisées peu importe les conditions, de ce fait, elles fonctionnent aussi bien en karting indoor que outdoor.
Questions sur le serveur :
À quoi sert le serveur KarteoLive ?
Le serveur est le cœur du système : il reçoit les vidéos des caméras, les traite, les stocke et les envoie aux clients. Il est l'infrastructure invisible, mais indispensable.
Le serveur doit-il être connecté à Internet ?
Oui, une connexion est nécessaire pour l’envoi des vidéos par e-mail, mais tout le traitement s’effectue en local pour une rapidité optimale.
Quelle est la capacité de stockage du serveur ?
Le serveur peut stocker un grand volume de vidéos, et nous dimensionnons la capacité selon le nombre de karts et la fréquentation de votre piste. De plus, les vidéos sont automatiquement supprimées après un délai que vous aurez déterminé.
Est-ce que le serveur nécessite une maintenance régulière ?
Non, il est conçu pour un fonctionnement autonome. Notre équipe peut intervenir à distance en cas de besoin.
Où est installé le serveur ?
Il est placé directement dans votre établissement, connecté à votre réseau interne pour une gestion sécurisée et fluide.
Les données des clients sont-elles sécurisées ?
Oui, nous respectons les normes RGPD et garantissons la confidentialité des données personnelles, ainsi que leur sécurité grâce à notre gestion en réseau local, et nos pare-feux avancés.
Questions sur le logiciel :
À quoi sert le logiciel KarteoLive ?
Le logiciel gère l’automatisation complète : il identifie la session, traite la vidéo et envoie le fichier personnalisé directement au client.
Le logiciel est-il simple à utiliser ?
Absolument. L’interface est intuitive et ne nécessite aucune compétence technique particulière.
Peut-on personnaliser l’overlay ou le branding des vidéos ?
Oui, vous pouvez intégrer votre logo, vos couleurs et même des sponsors pour valoriser votre identité visuelle et vous faire une publicité gratuite.
Le logiciel peut-il s’intégrer à d’autres outils de gestion ?
Oui, nous proposons des intégrations et API pour connecter le logiciel à votre système de réservation ou CRM.
Est-il possible de consulter les performances du système ?
Oui, le logiciel inclut un tableau de bord qui vous permet de suivre le nombre de vidéos envoyées, la satisfaction client et vos revenus additionnels.
Le logiciel est-il mis à jour régulièrement ?
Oui, nous assurons des mises à jour continues pour améliorer les fonctionnalités et garantir la sécurité du système.
